politique de confidentialité du site Web

IDENTITÉ DU CONTRÔLEUR DES DONNÉES (RGPD)
Le contrôleur des données et l'opérateur de ce site web est la société 公司名称, dont le siège social est situé à : PAE, Rue du Sou, 63110 Beaumont, France Ce document explique comment nous traitons vos données personnelles.

1. Large Portée de la Politique de Confidentialité

Notre Politique de Confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées via nos canaux numériques : notre site web, notre application mobile et nos services connectés. Nous nous engageons à une collecte sélective et ciblée, n'extraient que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, et évitons toute accumulation inutile de données.

2. Technologie des Cookies : Un Élément Clé pour Votre Expérience

Lorsque vous visitez notre site, nous utilisons des cookies pour :
  • Enregistrer vos préférences (langue, disposition de page, etc.)
  • Simplifier votre navigation (connexion automatique, panier sauvegardé)
  • Analyser anonymement les flux de visiteurs
Contrôle total :
  • Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
  • Une notification transparente s'affiche lors de votre première visite.
Impact du refus :
Certaines fonctionnalités personnalisées (ex. recommandations) seront limitées, mais la navigation de base restera possible.

3. Utilisation et Partage Responsables des Informations

Utilisation des Informations

  • Gestion des commandes : Confirmations, suivi de livraison, service après-vente.
  • Communication personnalisée : Newsletters et offres exclusives (avec votre consentement).
  • Conformité juridique : Respect des obligations fiscales et réglementaires.
  • Sécurité renforcée : Détection de fraudes via des analyses d'habitudes d'utilisation.

Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement :
  • Avec nos prestataires (logistique, paiement) pour exécuter vos commandes.
  • En cas d'exigence légale (autorités judiciaires).

4. Stockage Sécurisé des Données

  • Sécurité technique : Chiffrement SSL, contrôle d'accès restrictif.
  • Durée de conservation : Selon besoins commerciaux et obligations légales.
  • Conformité RGPD : Un outil de consentement spécial s'affiche pour les utilisateurs européens.

5. Droits Inaliénables de l'Utilisateur

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits :
  • Accès : Demandez la consultation de vos données.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes.
  • Éradication : Demander la suppression de vos données.
  • Limitation : Suspendre le traitement de vos données.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format standardisé.
  • Retrait du consentement : Annuler votre inscription aux newsletters.

6. Engagements envers la Conformité

Nous respectons le RGPD et toutes les lois applicables. Notre équipe de conformité effectue des audits réguliers pour garantir une gestion sécurisée et transparente de vos données.

7. Coordonnées

Téléphone : +33473150790

Courriel : supports@dumbopuffs.shop

Adresse : PAE, Rue du Sou, 63110 Beaumont, France

Horaires de service client : Du lundi au vendredi, 9h00-18h00 (heure centrale européenne).